Política de Privacidad — Personaliza con Pintámela

Esta política aplica exclusivamente a personaliza.pintamela.com, nuestra plataforma de personalización y compra en línea. Es independiente de la política de pintamela.com.

Datos que recopilamos

• Datos de contacto para tu pedido: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico
• Diseños e imágenes que subes o creas en nuestro editor de personalización
• Cookies técnicas para identificar tu sesión de diseño y tu carrito de compra

Pagos

Los pagos se procesan a través de Wompi. Los datos de tu tarjeta se ingresan directamente en la plataforma segura de Wompi y no pasan ni se almacenan en nuestros servidores.

Imágenes y diseños personalizados

Las imágenes que subes para personalizar tu producto se guardan en nuestros servidores, asociadas a tu sesión de diseño mediante cookies. Si borras las cookies de tu navegador, perderás la posibilidad de retomar visualmente ese diseño desde tu dispositivo, pero el archivo permanece almacenado en nuestro servidor. [Pendiente confirmar: tiempo de retención y política de eliminación de estas imágenes.]

Uso de tus datos

Usamos tus datos únicamente para procesar tu pedido, coordinar la entrega y responder tus consultas por WhatsApp o correo. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo con Wompi (para el pago) y nuestro servicio de mensajería (para la entrega).

Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, incluidas las imágenes que hayas subido, escribiendo a pedidospintamela@gmail.com.

Este contenido es un borrador. El punto sobre tiempo de retención de imágenes debe confirmarse antes de considerar esta política definitiva.